Como montar um fluxo de atendimento pelo WhatsApp Business
Um fluxo de atendimento pelo WhatsApp Business é uma sequência organizada de etapas que orienta o cliente desde a primeira mensagem até a conclusão do atendimento. Para montá-lo, defina as etapas da jornada, configure mensagens de saudação e ausência, prepare respostas rápidas, organize as conversas com etiquetas e estabeleça critérios para encaminhar cada solicitação ao responsável.
