WhatsApp Business ou Business Platform: qual usar em seu projeto?
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito indicado para pequenos negócios que precisam organizar o atendimento e conversar diretamente com clientes. Já a WhatsApp Business Platform é uma solução baseada em APIs, desenvolvida para empresas que precisam automatizar conversas, integrar sistemas, utilizar chatbots e atender grandes volumes de mensagens. A escolha depende da operação e dos objetivos comerciais.
